Оплата в Nhope

Мы делаем процесс оплаты максимально простым, безопасным и удобным. Все платежи — только онлайн и только 100% предоплата перед отправкой заказа. Наличными при получении или наложенным платежом не предусмотрено.

Доступные способы оплаты

1. Банковские карты (Visa, Mastercard, Мир)

   • Оплата через защищённые платёжные сервисы (АО «КлаудПэйментс», ООО «КлаудКассир»).

   • Поддерживаются дебетовые и кредитные карты.

   • Мы не видим и не храним данные вашей карты — вся обработка проходит у платёжного провайдера по стандартам PCI DSS.

2. Система быстрых платежей (СБП)

   • Оплатите заказ по QR-коду прямо из приложения вашего банка.

   • Деньги приходят мгновенно, без комиссии со стороны магазина.

3. Яндекс Пэй

   • Быстрая оплата одним касанием через приложение Яндекса или браузер.

   • При оплате через Яндекс Пэй вы получаете кешбэк баллами Плюс от Яндекса (размер кешбэка зависит от условий акции Яндекса на момент оплаты).

4. Сплит от Яндекса

   • Рассрочка платежа без процентов и переплат (если доступна для вашего заказа).

   • Разделите стоимость на части — платите частями в удобные даты.

   • Условия рассрочки предоставляет Яндекс (проверяйте в процессе оплаты).

Как происходит оплата

1. Добавьте товары в корзину → Нажмите «Оформить заказ».

2. Укажите адрес доставки, контакты.

3. Выберите удобный способ оплаты из списка.

4. Перейдите по кнопке на страницу оплаты → Введите данные карты / отсканируйте QR-код / подтвердите в приложении.

5. После успешной оплаты вы получите письмо и уведомление в личном кабинете (если зарегистрированы) с номером заказа и ориентировочной датой отправки.

Важно знать

• Момент оплаты — когда деньги поступили на наш счёт (обычно мгновенно).

• Если оплата не прошла — проверьте лимиты по карте, баланс, подключён ли 3D-Secure. Можно попробовать другой способ.

• После оплаты заказ переходит в статус «Оплачен» и готовится к отправке (обычно в течение 1–2 рабочих дней).

• Мы не взимаем дополнительных комиссий за любой из способов оплаты.

• Все транзакции защищены — используем только проверенные сервисы.

Возврат денежных средств

Если вы оформите возврат товара (в соответствии с нашими правилами возврата):

• Деньги вернутся на ту же карту / счёт, с которого была оплата.

• Срок возврата — до 10 календарных дней после того, как мы получим товар обратно и проверим его.

Вопросы по оплате? Пишите нам на Nhope.Official@yandex.com или в Telegram-бот @Nhope_wear_bot — ответим в течение рабочего дня.

Спасибо, что выбираете Nhope!