г. Иваново, редакция от 16 сентября 2026 г.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЯРОВИЦЫНА НАДЕЖДА ВИТАЛЬЕВНА (ОГРНИП 306370222300071, ИНН 373000173354), именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий документ в качестве публичной оферты в адрес неопределённого круга физических лиц (далее — «Покупатель») о заключении Договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на нижеследующих условиях.
1.1. Оферта — настоящий документ (публичное предложение Продавца).
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путём оформления Заказа на Сайте и оплаты Товара (либо иным способом, указанным на Сайте).
1.3. Сайт — интернет-сайт Продавца.
1.4. Товар — одежда и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
1.5. Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на покупку и доставку Товаров, выбранных на Сайте.
1.6. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение приобрести либо приобретающее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.1. Настоящая Оферта регулирует порядок розничной купли-продажи Товаров через Сайт дистанционным способом в соответствии со ст. 435–437, 494, 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
2.2. Продавец гарантирует, что Товары соответствуют обязательным требованиям законодательства РФ, имеют необходимые сертификаты/декларации соответствия (при необходимости).
2.3. Размещённое на Сайте предложение Товара с указанием цены является публичной офертой. Продавец обязан продать Товар по цене, действующей на Сайте на момент оформления Заказа. Цена и характеристики могут обновляться Продавцом, при этом изменения применяются к Заказам, оформленным после публикации новой информации, и не затрагивают уже оформленные Заказы.
2.4. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.
2.5. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после такой публикации.
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в количестве, ассортименте и по цене, указанным в Заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Доставка Товара осуществляется Службами доставки (ООО «СДЭК», ООО «Яндекс Доставка» и иными, указанными на Сайте на момент Заказа).
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные данные: ФИО, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты.
4.3. При наличии Товара Продавец не вправе отказать Покупателю в заключении Договора. Продавец может не подтвердить Заказ при фактическом отсутствии Товара на складе или при обоснованном подозрении на мошеннические действия; в случае явной технической ошибки в цене Продавец до оплаты согласовывает с Покупателем корректную цену, а при несогласии — отменяет Заказ и возвращает оплату в полном объёме.
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ и включает НДС.
5.2. По общему правилу оплата производится в режиме 100% предоплаты одним из следующих способов:
5.3. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателя — обработка осуществляется платёжными сервисами.
5.4. Момент оплаты — поступление денежных средств на счёт Продавца.
5.5. Оплата после примерки (постоплата). Покупателям — участникам программы лояльности, достигшим уровня, дающего такую привилегию (наличие привилегии отображается при оформлении Заказа и в личном кабинете), при выборе доставки в пункт выдачи может быть доступна оплата Товара при получении — после примерки в пункте выдачи. В этом случае Заказ оформляется без онлайн-предоплаты, а стоимость Товара (и доставки, если она подлежит оплате) вносится Покупателем при получении Заказа в пункте выдачи. Продавец вправе ограничить или не предоставлять данную возможность по отдельным Заказам.
6.1. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации.
6.2. Стоимость доставки оплачивается Покупателем дополнительно и рассчитывается Службой доставки на этапе оформления Заказа.
6.3. Сроки доставки: от 3 до 30 календарных дней с момента отправки Заказа со склада Продавца (в зависимости от региона и выбранной Службы). Ориентировочный срок для конкретного адреса Служба доставки показывает при оформлении Заказа.
6.4. Самовывоз не предусмотрен.
6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента вручения Товара Покупателю или уполномоченному им лицу. За действия привлечённых Продавцом Служб доставки перед Покупателем отвечает Продавец (ст. 403 ГК РФ).
6.6. Если Покупатель отказался от Товара в пункте выдачи, не получив его, доставку Товара до склада Продавца оплачивает Продавец. Если Покупатель получил Товар (забрал в пункте выдачи или у курьера) и затем возвращает его, доставку до склада Продавца оплачивает Покупатель — за исключением возврата Товара ненадлежащего качества (п. 7.6).
7.1. При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней (кроме Товара, изготовленного по индивидуальному заказу). Условие возврата — Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Фабричные бирки, этикетки и упаковку Продавец просит сохранить для ускорения проверки; их отсутствие, равно как и отсутствие документа о покупке, само по себе не лишает Покупателя права на возврат (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
7.2. Перечень товаров, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463), к дистанционной (интернет-) продаже не применяется. В целях гигиены Продавец просит не использовать и по возможности не распаковывать нательное бельё; следы носки или стирки означают потерю товарного вида.
7.3. Для возврата Покупатель сообщает о нём на электронную почту Nhope.Official@yandex.com или в Telegram-бот @Nhope_wear_bot с указанием номера Заказа и причины возврата (для качественного Товара причину указывать не обязательно). Фотографии Товара и дефектов Покупатель прикладывает по желанию — это ускоряет оформление, но не является обязательным условием возврата.
7.4. Если Покупатель отказывается от Товара непосредственно в пункте выдачи (ПВЗ СДЭК или Яндекс Доставки) до момента выкупа, Продавец полностью оплачивает стоимость доставки возврата. Если же Покупатель выкупил Товар в ПВЗ или получил его курьером, а затем решил вернуть в течение 14 дней, доставку Товара обратно до склада Продавца оплачивает Покупатель (Продавец компенсирует эти расходы только при возврате Товара ненадлежащего качества).
7.5. Возврат денежных средств производится на банковскую карту/счёт, с которого была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и заявления.
7.6. При возврате Товара ненадлежащего качества (брак, производственный дефект) — возврат полной стоимости + компенсация всех расходов на доставку (туда и обратно) по документам.
8.1. Промокоды предоставляются в рамках акций и применяются автоматически или по вводу кода при оформлении Заказа (условия акции указываются отдельно).
8.2. Скидки по акции, промокоду и за вход в личный кабинет, если не указано иное, не суммируются между собой — применяется наибольшая из них.
9.1. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. За действия привлечённых Продавцом Служб доставки Продавец отвечает перед Покупателем как за свои собственные (ст. 403 ГК РФ), сохраняя право обратного требования к Службе доставки.
9.2. Претензии по качеству Товара Покупатель может предъявить в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в течение 2 (двух) лет со дня передачи Товара (ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). Требования Покупателя рассматриваются в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей»; ответ направляется на указанную Покупателем электронную почту.
10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте (/legal/privacy).
11.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров, а в случае недостижения согласия — в судебном порядке по месту жительства Покупателя либо по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.
11.2. Во всём остальном, не урегулированном настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЯРОВИЦЫНА НАДЕЖДА ВИТАЛЬЕВНА
ИНН: 373000173354 · ОГРНИП: 306370222300071
Юридический и почтовый адрес: 153045, Ивановская область, г. Иваново, ул. Пятой Ударной Армии, д. 6, кв. 9,10
Расчётный счёт: 40802810017710003871
Банк: ТУЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8604 ПАО СБЕРБАНК · БИК: 047003608 · Корр. счёт: 30101810300000000608 · ИНН банка: 7707083893 · КПП банка: 370202001
Электронная почта для официальной переписки и претензий: Nhope.Official@yandex.com
Оферта размещена на Сайте в редакции от 16 сентября 2026 года (действующая редакция) и действует с указанной даты.